従業員数24名・設立年数2年・評価額未公開・累計調達額未公開・東京都千代田区大手町１丁目６−１ 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階
株式会社U-ZEROの
06.コンサルティング本部 | テクニカルサポートの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
- SaaSプロダクトの技術サポート業務 - クライアントからの技術的な問い合わせ対応 - 製品のトラブルシューティングおよび技術文書の作成 - 開発チームと連携し、製品改善へのフィードバック提供 - テクニカルサポート部隊の体制構築および仕組みづくり - ナレッジベースの整備とFAQの充実による自己解決率の向上 - サポートプロセスの最適化とオートメーションの導入
求める人物像
QUALIFICATIONS
- 技術的な問題を迅速に解決できる能力を持つ方 - 顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方 - 課題をチャンスと捉え、積極的に解決策を提案できるベンチャーマインドを持った方
必須スキル
ESSENTIAL CLIETERIA
- BtoB SaaS製品のテクニカルサポート経験（3年以上） - クラウドサービスに関する知識 - 学士以上の学歴
歓迎スキル
DESIRABLE CLIETERIA
- APIやデータインテグレーションに関する知識 - クラウドサービス（AWS、Azure、GCPなど）の運用経験 - ITILやカスタマーサポートに関する資格 - テクニカルサポート部隊の立ち上げや仕組みづくりの経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
スキルに応じてご相談の上決定します。
勤務地
雇用形態
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
東京都千代田区大手町１丁目６−１ 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階
設立
2024-06
資本金
3億円（2025年3月時点）
コーポレートサイト
https://www.u-zero.com/
求人の最終更新日時： 2025/04/27 06:56
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
BizteX株式会社
業務自動化ソリューションを提供する企業。iPaaS、デスクトップRPA、クラウドRPAなどの製品を開発し、Eコマースやコールセンターなど多様な業界向けに展開。人間を単純作業から解放し、生産性向上と新しいワークスタイルの実現を目指す。パートナー企業との協業や独自メディアでの情報発信も行う。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
Terra Charge 株式会社
EV充電インフラを開発・運営する企業。環境配慮型モビリティの普及を目指し、充電スタンドネットワークの構築やEVユーザー向けサービスを展開。急速充電器やスマート充電システムなどの最新技術を導入し、持続可能な交通インフラの実現に貢献している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
リバティーンズ株式会社
アプリマーケティングとSaaS事業を展開する企業。AI技術を活用した広告自動配信サービス「V.O.X」を軸に、Apple Search AdsやASOなどのソリューションを提供。データドリブンな手法で、優れたアプリをユーザーに届けるプロセスを革新し、社会貢献を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
リンクタイズホールディングス株式会社
メディア、出版、デジタルマーケティング、M&Aを手掛ける総合メディア企業。Forbes JAPANやOCEANSなどのメディア運営を核に、グループ間シナジーを創出。デジタルとリアルの両面で、価値ある情報を発信し、多様なライフスタイルを提案。データとクリエイティブを活用した企業支援も展開する。