従業員数8名・設立年数11年・評価額未公開・累計調達額未公開・東京都港区西麻布1－12－5 SW六本木通ビル3F
リディッシュ株式会社の
【正社員】カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
【具体的な業務内容】 ・自社サービスを利用する顧客からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・問題のトラブルシューティングおよび解決方法の提案 ・顧客満足度向上に向けた改善提案の収集・分析 ・FAQやマニュアルなどのサポート資料の作成および更新 ・他部署との連携による顧客課題の解決とサービス向上
求める人物像
QUALIFICATIONS
・高い達成意欲を持ち、目標に向かって積極的に行動できる方 ・変化の多い環境に適応でき、柔軟に対応できる方 ・クライアントの成功にコミットできる方
必須スキル
ESSENTIAL CLIETERIA
【スキル】 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ・コミュニケーションスキル（口頭および文書） 【業務経験】 ・顧客対応の実務経験（1年以上）
歓迎スキル
DESIRABLE CLIETERIA
【業務経験】 ・IT業界またはSaaSプロダクトに関する基本知識 ・BtoBまたはBtoCのカスタマーサポート経験 ・CRMツール（Salesforce、Zendeskなど）の使用経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
【年収目安】 300万〜500万円 ※スキル・経験・能力に応じて決定いたします ※評価制度に基づいて、年2回報酬の見直しがされます ※職種・役割の応じて基本給のレンジが異なります
勤務地
リディッシュ株式会社 〒106-0031 東京都港区西麻布１丁目１２−５ SW六本木通ビル 3階
雇用形態
正社員
勤務体系
【勤務時間】 09:00～18:00 【所定労働時間】 08時間00分 休憩60分 【休日・休暇】 ・土曜日及び日曜日 ・国民の祝日 ・年末年始（12/31から1/3） ・その他会社が指定する日
試用期間
あり（3ヶ月）
福利厚生
・各種保険完備 ・完全週休二日制 ・交通費実費支給 ・有給休暇 ・リモート勤務体制（部署によって異なります） ・書籍補助制度、資格補助制度 ・オフィスコンビニ設置 ・ランチ制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/11/21 13:27
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社プロダクトフォース
ユーザーインタビューを効率化するSaaSプラットフォーム「ユニーリサーチ」を運営し、新規事業創出や組織開発を支援する企業。最短当日で実施可能、従来の10分の1以下のコストでリサーチを実現し、調査設計から活用までを一気通貫でサポート。企業の開発プロセスにユーザー理解を根付かせ、意思決定の精度とスピードを高める。プロダクトづくりに挑戦する人々を支援し、社会に新たな価値を生み出すことを目指している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社MIRARGO
スタートアップと大企業の共創型事業開発を支援する企業。経営プロ人材を活用して事業戦略策定や組織構築を実務レベルで伴走。スタートアップ向けには成長加速のための戦略・組織支援、大企業向けには共創型事業開発コンサルティングを提供。事業成長と価値創出を通じ、複数企業や人材の協働による新規事業創出と世の中の未来をより良くすることを目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
DXER株式会社
IT・情シス事業を展開する企業。企業のバックオフィス業務のDX化を支援し、従業員の能力を最大化するITサービスを提供する。自社SaaS「シスクル」の開発や、ISMS準拠のIT基盤設計・実装・運用、副業人材シェアリングサービスの運営など、幅広いソリューションを展開している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社さかえ経営
企業の人事・労務・制度設計をワンストップで支援するコンサルティング企業。給与計算・社会保険のアウトソーシングから、組織／個人の人材特性分析、人事制度構築、労務リスク診断、トラブル対応まで、人材活用と労務管理を包括的にサポート。中堅〜中規模企業を中心に、職場環境の整備に留まらず“業績が伸びる職場づくり”を実現し、人材の活力を成果へ転換。労務の専門家にとどまらず、企業成長に貢献するパートナーとして、組織の健全性と成長性を同時に高める価値提供を行う。