【マウス中途/広島】コールセンタースタッフの求人

修理工場併設のコールセンターにて、ご購入後相談やアフターフォローをしていただくお仕事です。 具体的には、「使っていたら電源が入らなくなってしまった！」等、日々お電話・メール・LINE等から寄せられるお客様からのご相談を１つ１つ解決していきます。 １日のお問い合わせの数は１人当たり平均20件程度、１回あたりの対応は10分程度。 ※入社後１か月程度は、研修を実施。製品知識やコミュニケーションについて基礎から学んでいただきます。 分からないときはリーダーやSVがしっかりとフォローいたします。また、工場併設のため、製品についての質問は修理担当に直接質問することも可能です。 ※「■11月に移転オープンしたキレイなセンターでのお仕事です！ 休憩用のカフェテリア、無人コンビニなど環境◎

・話を聞くことが好き（相談を受けることが多い） ・お困りごとを解決することが好き ・幅広い世代の方とお話することが好き ・パソコンの知識を活かしたい

業界、経験不問！未経験歓迎 ・コールセンターや接客、販売等のご経験 ・基本的なパソコン操作（入力ができれば問題ありません）

・コールセンターでのSV経験者は優遇します ・コールセンター経験 ・PCに関する知識 ・タッチタイピングのスキル

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