従業員数62名・設立年数2年・評価額未公開・累計調達額未公開・東京都港区
株式会社カブ＆ピースの
カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
カブ＆ピースは2024年の創業以降、電気、ガス、モバイル通信、インターネット回線、ウォーターサーバー、ふるさと納税、クレジットカードなど複数の事業を展開しております。カブアンドのサービスに関するカスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行
求める人物像
QUALIFICATIONS
・スピード感がある事業の変化にも柔軟に対応し、楽しむことができる方 ・誰かをサポートしたり喜ばせることにやりがいを感じる方 ・コミュニケーションを大切にし、チームメンバーと協力して課題解決に取り組める方 ・既存の概念に捉われず、新たな価値創造にチャレンジできる方 ※志望動機につきましては、応募フォームに添付いただく職務経歴書内にご記入をお願いいたします。
必須スキル
ESSENTIAL CLIETERIA
・カスタマーサポート経験1年以上 ・FAQ、チャットボットの管理、運用経験 ・基本的なPCスキル、GoogleWorkspace、Slack等を使用したコミュニケーションができる方
歓迎スキル
DESIRABLE CLIETERIA
・カスタマーサポートの立ち上げ経験 ・FAQ、チャットボットの新規導入経験
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待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
400万円〜
勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
勤務体系
・コアタイムありフレックス（11:00-16:00コアタイム） ・原則出社 ・年間休日120日 完全週休二日制 土日、祝日休み ・フレックスホリデー 有
試用期間
3ヶ月
福利厚生
・年次有給休暇(法定どおりに支給、勤続年数に応じて最大20日) 、夏期休暇3日、冬期休暇 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険あり ・毎月3500円のデータ通信手当て支給 ・書籍代、セミナー＆研修費用代、新入社員 Welcomeランチなど業務上必要な経費精算可能
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/10/23 14:30
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