入塾サポート担当（インサイドセールス）の求人

【募集背景】 ・弊社運営の「コノ塾」の出店拡大に伴い、お客様からの問い合わせが増加中 ・踏まえてより効率的かつ質の高い顧客獲得を目指し、専門部隊を立ち上げ予定 ・価値提供に特化したチームの初期メンバーを担うインサイドセールス職を募集します 【主な業務内容】 1. お問い合わせ対応 　・Webサイトや電話からの入塾に関するお問い合わせに対して、ニーズヒアリングの架電 2. 入塾面談設定 　・各教室への入塾面談設定、生徒・保護者の状況や期待値のヒアリング 3. リード管理・運用 　・顧客情報のデータ入力・管理、アプローチ状況の管理 【本ポジションの魅力】 ・単なる架電件数ではなく、生徒／保護者への共感と課題解決にフォーカスできます ・問い合わせ増加に対応する専門チームの立ち上げ期に携わり、新たな顧客獲得フローの構築に貢献できます ・教室現場の状況を理解し、入塾面談設定を通じて入会の支援を行うやりがいがあります

【共感力】 ・生徒や保護者の立場に立って考え、寄り添い、真摯に向き合える方 【目標達成意欲】 ・自身の目標達成にコミットできる方（架電件数、面談セット数などが評価対象となります） 【学習意欲】 ・教育業界やITツールの知識を積極的に学び、成長してける志向性のある方

以下いずれかのご経験 ・営業や販売・サービスなどの顧客折衝経験 ・コールセンターでの業務経験 ・教育業界（塾、予備校、英会話スクールなど）での業務経験

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