CustomerSupportのミッションは、福岡市におけるチャリチャリの運営の最前線に立ち、チャリチャリを圧倒的に便利で楽しいサービスに成長させることです。 具体的には、チャリチャリをご利用されるお客さま、展開している地域のまちの皆さま、ポート（チャリチャリ専用駐輪場）オーナーさまからのお問い合わせにチャットやお電話で対応していただきます。 お問い合わせは1日100件程度で、電話でのお問い合わせは5件～10件程度なので、チャットやメールでの返信がメインとなります。 お問い合わせ対応以外にも「サービスの改善に役立てるのでは？」と思いついたことは、即座にアウトプット。入社初日や社歴の浅いメンバーが、お客さまに近い視点を持っていると考えているため、改善提案の意見を尊重する社風があります。 【具体的な業務内容】 ・チャリチャリを展開している地域のお客さまからのお問い合わせ対応 ・日々のお問い合わせから感じたサービス改善のアウトプット

・チャリチャリに関する興味・関心 ・コールセンター・カスタマーサポート経験1年以上 ・以下のPCスキル 　 -ブラインドタッチ 　 -Excelでの簡単な表作成

・何をすべきか自分で考え、行動が出来る自走性の高い方